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如果在战网上收不到验证短信，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机号码是否正确：确保输入的手机号码是正确的，并且没有遗漏或错误。
2、检查短信接收情况：确认手机是否能够正常接收短信，可以尝试发送一条测试短信到该手机，看是否能够成功接收。
3、稍等片刻：有时候短信可能会有延迟，可以稍等片刻再次查看手机。
4、重新发送验证码：在战网登录或验证页面，通常会有“重新发送验证码”的选项，可以点击该选项再次获取验证码。
5、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，可以联系战网的客服人员，向他们反映问题并寻求帮助，客服人员会要求你提供一些个人信息以验证身份，然后协助你解决问题。
还需要注意以下几点：
1、确保手机信号良好：如果手机信号不好，可能会导致短信无法接收。
2、核实手机号码是否处于正常使用状态：如果手机号码处于停机、注销等状态，也会导致无法接收短信。
3、尽量避免频繁操作：短时间内频繁请求验证码可能会导致系统认为可能存在异常操作，从而暂时限制发送验证码。
如果问题依旧无法解决，建议咨询专业人士。